O mejor dicho: ¿Por qué deberías potenciar tu venta directa en vez de depender de OTAs?
Esta semana hablando con hoteleros y dueños de propiedades, me he percatado del gran desconocimiento que hay en relación al «Cómo» potenciar las ventas directas de los alojamiento, y el como tener un alojamiento bien equilibrado en ventas, que no dependa tanto de las OTA’s. Y es por esto que decidí escribir este articulo.
Primero que todo: ¿Por qué deberías potenciar tu venta directa en vez de depender tanto de las OTA’s cómo Booking, Airbnb o Expedia?
Si tienes un hotel, lodge o centro turístico, sabes que las OTAs (Online Travel Agencies) como Booking, Airbnb o Expedia pueden ser útiles para atraer reservas. Sin embargo, depender demasiado de ellas limita tus ganancias y la capacidad de ofrecer experiencias únicas a tus huéspedes. Si quieres maximizar tu potencial, el camino es claro: potenciar la venta directa. Aquí te explico por qué esto es clave y cómo GoFeels puede ayudarte a lograrlo.
💵 Más rentabilidad, menos comisiones
Las OTAs cobran comisiones significativas que pueden afectar tus márgenes de ganancia. Al vender directamente, no solo te liberas de esos costos, sino que retienes más ingresos para reinvertir en mejorar tu propiedad y servicios. Al final, menos intermediarios significa más beneficios para ti. Implementa un motor de reservas donde tus huéspedes puedan consultar la disponibilidad en tiempo real, ver precios, fotografías y pagar inmediatamente su reserva en tu propiedad.
🥇 Diferénciate ofreciendo experiencias únicas
La verdadera ventaja de la venta directa es que te permite ofrecer productos, experiencias y servicios adicionales que NO puedes vender a través de OTAs. Imagina crear paquetes que incluyan cenas privadas, acceso exclusivo al spa, tours guiados o experiencias locales. Mientras las OTAs se limitan a vender habitaciones, tú puedes ofrecer todo esto directamente, dándote una ventaja competitiva y ofreciendo a los huéspedes mucho más valor.
🔖 Control total sobre tarifas y promociones
Al depender de OTAs, pierdes flexibilidad para ajustar tus precios o lanzar promociones específicas. En cambio, con la venta directa, tú decides cuándo ofrecer descuentos, noches adicionales o upgrades. Ya no estás compitiendo directamente con otros alojamientos en una misma plataforma. Puedes ajustar tu inventario y tus tarifas de acuerdo con las necesidades de tu negocio y el comportamiento de tus huéspedes.
🙋🏻♂️ Acceso directo al cliente
Con las OTAs, no siempre tienes acceso a los datos completos del cliente, lo que dificulta ofrecer una experiencia personalizada y crear programas de fidelización. Con tu propio motor de reservas, como GoFeels, puedes capturar directamente la información de tus huéspedes, permitiéndote ofrecer promociones personalizadas, incentivos para clientes frecuentes y mejorar la experiencia desde el primer contacto.
🚀 Potencia tu marketing con integración de herramientas avanzadas
GoFeels no solo optimiza la venta directa de habitaciones y experiencias adicionales, sino que también te ayuda a mejorar tus campañas de marketing digital. El motor de reservas de GoFeels se integra con herramientas de marketing como el Pixel de Facebook y Google Analytics, lo que te permite realizar un seguimiento preciso de las conversiones de tus campañas pagadas. Con esta integración, puedes medir mejor el retorno de inversión (ROI), ajustar tus anuncios y atraer a los huéspedes adecuados en redes sociales, mejorando la efectividad de tus campañas de marketing pagado.
📸 Apaláncate en Instagram para atraer huéspedes
«Hoy en día, Instagram es uno de los canales más importantes para comunicarte y promocionar tu hotel o alojamiento turístico. Aprovecha esta plataforma para destacar los atractivos únicos de tu propiedad, compartir promociones exclusivas y mostrar a tus potenciales huéspedes por qué deberían elegirte. Publica fotos y videos atractivos de tus instalaciones, servicios y experiencias locales para conectar directamente con tu audiencia, generar interés y atraer más reservas directas. ¡Cuéntales al mundo por qué tu alojamiento es increíble y por qué deberían visitarlo!»
🤖 Automatización de consultas y reservas desde redes sociales
«Conecta tu motor de reservas con tus redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp Business, facilitando que los clientes potenciales vean fotos, precios, consulten disponibilidad y reserven directamente desde esas plataformas. Todo se gestiona de manera automática, haciendo que el proceso de venta sea más fluido y evitando la pérdida de oportunidades.
Cuando no respondes a tiempo en redes sociales, pierdes una oportunidad de venta. La mejor solución es automatizar las preguntas y respuestas con tu motor de reservas, permitiéndote vender las 24 horas del día. Esto te dará más tiempo para ti y mejorará tus resultados.»
💰 Conclusión: Vende más, vende mejor
La venta directa no solo te permite controlar tus precios y mejorar tus márgenes de ganancia, sino que también te da la flexibilidad para ofrecer experiencias exclusivas que te diferenciarán de la competencia. Con GoFeels, puedes potenciar al máximo esta ventaja, gestionando todo desde un solo lugar, optimizando tus campañas de marketing digital y midiendo mejor tus conversiones.
Si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel y maximizar la rentabilidad de tu propiedad, agenda una demo con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a transformar tu estrategia de ventas: https://gofeels.com/sales.
¡Es hora de vender más y mejor!